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ISO9001:2015质量管理体系中成文信息的要求指南-介绍

      ISO9000族标准修订的两个重要目标是:

1、制定一套简化的标准,可以同样应用于大中小型不同规模的组织

2、所要求的的文件的数量和详细程度与组织过程活动所预期的结果更相关。

      ISO9001:2015已经实现了这些目标,他允许组织以灵活的方式选择将其质量管理体系形成文件,这使得每个具体的组织可以确定成文信息的准确数量,以证明其有效的策划、运行和控制了其过程,也证明其有效实施和改进了质量管理体系。

       ISO9001一贯要求一个:形成文件的质量管理体系,而不是一个:文件体系。

       下面具体介绍成文信息的定义和含义,以便大家更好的理解。

        成文信息:有管理体系的高层结构和通用术语引入。ISO9000第3.8条款也由此定义。成文信息可用于沟通信息,提供策划已经实施的证据,或进行知识分享。无论组织是否引入了质量管理体系,成文信息的信息一些主要目的都是如下:

1、信息沟通:作为信息传递和沟通的工具,成文信息的类型和详略程度取决于组织的产品和服务以及过程的性质,沟通系统的规范程度,组织内沟通工具的水平,以及组织的文化。

2、合格的证据:经策划已经实施的证据。

3、知识的分享:传播和保存组织的经验,一个典型的例子就是技术规范,可用作新产品和服务设计开发的基础。

根据最新版本的ISO9001标准中的条款,成文信息的文件可以是任何形式和类型的载体,例如:纸张,磁盘,电子计算机存储,照片及标准样品等。

所以就这一点我们说,新版的ISO9001标准更贴近越来越多的企业的运用。

 

 

 

 

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